Fechas especiales, grupos y estancias largas pueden tener requisitos distintos. Siempre prevalece la información que el hotel te confirme por escrito antes del anticipo.
Proceso de confirmación
Reservaciones
El sitio recibe solicitudes de reservación; no opera como un calendario automático ni bloquea habitaciones al enviar el formulario.
- El hotel revisará fechas, número de huéspedes, edades de menores, tipo de habitación y disponibilidad.
- La tarifa y las condiciones aplicables se comunicarán directamente por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
- La reservación se considera confirmada únicamente cuando el hotel lo indique expresamente por escrito y se cumpla el anticipo solicitado, si corresponde.
- Cualquier cambio de fechas, ocupación o tipo de habitación debe volver a ser validado por el hotel.
Importe según la estancia
Anticipos y pagos
El anticipo no se solicita de la misma forma en todas las reservaciones. El hotel indicará el importe, la fecha límite y el medio autorizado para cada cotización.
El hotel confirmará si tu reservación requiere anticipo.
En fechas de alta demanda normalmente se solicita un anticipo del 50%.
El importe se establece de acuerdo con la cotización particular.
Este sitio no cobra en línea. Realiza cualquier pago únicamente con las instrucciones enviadas por los canales oficiales del hotel y conserva tu comprobante y confirmación.
Condiciones por cotización
Cambios y cancelaciones
Antes de solicitar un anticipo, el hotel comunicará por escrito las condiciones de cancelación, posible devolución o reprogramación que correspondan a tu reservación.
- Solicita cualquier cambio o cancelación lo antes posible por el mismo canal utilizado para confirmar.
- La posibilidad de reprogramar, transferir o devolver un anticipo depende de las condiciones aceptadas para tus fechas y temporada.
- Una salida anticipada, cancelación tardía o inasistencia se resolverá conforme a la confirmación escrita de esa reservación.
- No realices un anticipo hasta haber leído y aceptado las condiciones particulares que te envíe el hotel.
Precio vigente
Tarifas y promociones
Los precios publicados son referencias y pueden variar según fechas, temporada, ocupación, duración de la estancia y disponibilidad.
Semana Santa, verano, diciembre y otros periodos de alta demanda pueden manejar tarifas y anticipos distintos.
Grupos, excursiones, eventos y estancias largas se cotizan de acuerdo con sus necesidades.
El precio definitivo es el que el hotel confirme directamente antes de la reservación. Consulta la vigencia y condiciones específicas de cada promoción.
Estancias familiares
Menores y ocupación
Indica la edad de cada menor al solicitar disponibilidad para que el hotel confirme la distribución y capacidad de la habitación.
- Habitación doble: ocupación máxima de referencia de 4 personas.
- Habitación triple: ocupación máxima de referencia de 6 personas.
- Las personas adicionales y la distribución final deben quedar incluidas en la confirmación del hotel.
- Las personas menores de edad deberán permanecer bajo supervisión de la persona adulta responsable de la reservación.
Condiciones generales
Durante la estancia
La ocupación debe coincidir con la reservación confirmada. Informa cualquier cambio antes de tu llegada.
Los horarios aplicables se indicarán en tu confirmación. Consulta previamente si necesitas una atención especial.
Respeta las indicaciones de seguridad, el descanso de otros huéspedes y el uso responsable de habitaciones y áreas comunes.
Algunas habitaciones tienen meseta y fregadero, pero no incluyen parrilla, gas ni utensilios. Su disponibilidad se confirma directamente.
El hotel no cuenta con alberca. Si necesitas confirmar una condición o servicio específico, consúltalo antes de reservar.
Solicitud el mismo día
Facturación
- Indica que requieres factura al solicitar o confirmar tu reservación.
- Envía los datos fiscales y el correo de recepción completos y correctos.
- Si la información no se recibe antes del cierre del mes, puede no ser posible emitir la factura.
- Conserva tu comprobante de pago para cualquier aclaración.
Protección de datos
Aviso de privacidad
Los datos proporcionados para cotizar, reservar, hospedarte o facturar se tratan conforme al aviso integral del hotel.
Confírmala antes de reservar
Comparte tus fechas y dudas. El hotel te responderá con disponibilidad, tarifa y condiciones aplicables a tu estancia.